Politique de cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petites quantités d'informations stockées sur l'ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil utilisé par l'utilisateur afin que le serveur se souvienne de certaines informations qu'il pourra utiliser ultérieurement. Ces informations permettent de vous identifier en tant qu'utilisateur spécifique et permettent de sauvegarder vos préférences personnelles, ainsi que des informations techniques telles que les visites, le temps de navigation sur le Web/App. L'utilisation de ces informations permet au serveur où se trouve le Web/App de reconnaître le navigateur utilisé par l'utilisateur, permettant, par exemple, à l'utilisateur enregistré d'accéder aux zones sans avoir à s'enregistrer à chaque visite et de se souvenir de ses préférences de langue, de pays, etc. lors de ses prochaines visites. De même, ces informations peuvent être utilisées pour mesurer l'audience et les paramètres de trafic sur le Web/App.

 

Qui utilise les informations des cookies ?

Les informations stockées sont traitées par l'entité ALSA FERROCARRIL, S.A.U., dont le siège social est situé Calle Josefa Valcárcel, 20, 28027, Madrid et le CIF A-83093930, société propriétaire du domaine www.trenesturisticos.com, inscrite au RM de Madrid, au Tome 17.299, Folio 203, Section 8, Feuille M-296645 avec licence pour l'exploitation de services de transport ferroviaire Nº12/0VM/2/02/04. Les informations stockées dans les cookies gérés par des tiers sont utilisées par les entités externes détaillées dans la présente Politique de Cookies.

 

Quels types de cookies existent ? Ci-dessous, une classification des cookies est effectuée en fonction d'un certain nombre de catégories.

Types de cookies selon l'entité qui les gère :

Cookies propres : Ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un équipement ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni. Cookies tiers : Ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un équipement ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues grâce aux cookies.

Types de cookies selon la durée pendant laquelle ils restent activés :

Cookies de session : Ce sont un type de cookies conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à un Web/App. Cookies persistants : Ce sont un type de cookies dans lequel les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, et qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Types de cookies selon leur finalité :

Cookies techniques : Ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties d'accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d'achat d'une commande, effectuer la demande d'inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager des contenus via les réseaux sociaux.

Cookies de personnalisation : Ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur comme par exemple la langue, le type de navigateur par lequel il accède au service, la configuration régionale d'où il accède au service, etc.

Cookies d'analyse : Ce sont ceux qui permettent à leur responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web/app auxquels ils sont liés. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme et pour l'élaboration de profils de navigation des utilisateurs desdits sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation faites par les utilisateurs du service.

Cookies publicitaires : Ce sont ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus dans une page web, une application ou une plateforme à partir de laquelle il fournit le service demandé sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les annonces sont affichées.

Cookies de publicité comportementale : Ce sont ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus dans une page web, une application ou une plateforme à partir de laquelle il fournit le service demandé. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de celui-ci.

 

Quels types de cookies utilise TRENES TURÍSTICOS et à quelles fins ?

TRENES TURÍSTICOS utilise les types de cookies suivants aux fins indiquées :

Cookies fonctionnels : ils sont nécessaires pour afficher correctement la page web/App et garantir le bon fonctionnement du site. Ce sont des cookies qui aident l'utilisateur à avoir une meilleure expérience de navigation sur le site. Un exemple d'utilisation de ce type de cookies est celui utilisé pour stocker les données de navigation d'une langue déterminée.

Cookies analytiques : Ces cookies sont utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs de manière agrégée et anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le web/App et sur les différentes fiches produits, l'origine de la visite, le jour et l'heure, la plateforme, le nombre de clics sur une bannière, les mots de recherche utilisés par un utilisateur pour trouver son contenu souhaité. De cette manière, TRENES TURÍSTICOS dispose d'un moyen très utile pour pouvoir introduire des améliorations sur le site web/App et savoir quel contenu ou design est le plus pertinent pour l'utilisateur.

Cookies publicitaires : Ils permettent d'afficher des offres pertinentes pour les intérêts du visiteur. Ils affichent des publicités personnalisées de manière anonyme.

 

Le tableau suivant répertorie de manière schématique les cookies utilisés par TRENES TURÍSTICOS afin que vous puissiez les identifier dans votre navigateur :

 

  • Nom Type Description Durée
    tecnocom.portal.locale 1 Variable selon la langue sélectionnée par l’utilisateur sur le site d’ALSA en cliquant sur le lien de changement de langue (drapeaux de langues dans l’en-tête) Indéterminée
    JSESSIONID 2 Utilisation interne du serveur d'applications. Variable selon l’identificateur de la session de l’utilisateur et le nœud auquel sa session a été assignée Session Session
    UID 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    UIDR 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    __gads 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    __utma 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    __utmb 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    __utmc 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    __utmz 2 Utilisation interne du serveur d'applications Indéterminée
    ns_cookietest 3 Il est automatiquement généré de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure JS intégrés dans le code source. Sitestat Session
    ns_session 3 Généré automatiquement de manière transparente pour le site en raison de certains codes de mesure JS incrustés dans le code source. Sitestat Session
    ALSA_COOKIES_POLICY 3 Généré automatiquement de manière transparente pour le site en raison de certains codes de mesure JS incrustés dans le code source. Sitestat  
    USER_UUID 3 Cookie système pour indiquer l'utilisateur du niveau CMS  
    COOKIE_SUPPORT 3 Système de cookies pour indiquer l'acceptation ou la non-acceptation des cookies au niveau CMS  
    GUEST_LANGUAGE_ID 3 CMS-level language system cookie Annuel
    JOURNEYSEARCH_PASSENGERS 3 Système de cookies pour indiquer la préférence du nombre de passagers dans les horaires de consultation Annuel
    LAST_STATIONS 3 Cookie système pour indiquer la dernière station recherchée Annuel
    REGULAR_STATIONS 3 Système de cookie pour indiquer les stations fréquemment recherchées Annuel
    TRAVEL_TYPE 3 System cookie pour indiquer le dernier type de ticket recherché Annuel
    VALTOK 3 Cookie du système pour indiquer les informations utilisateur de busplus Session
    CDNUM 3 Cookie du système pour indiquer les informations utilisateur de busplus Session
    JSESSIONID 3 Utilisation interne du serveur d'application Session
    LFR_SESSION_STATE_10161 3 Utilisation interne du serveur d'application Session
    LFR_SESSION_STATE_2081008 3 Utilisation interne du serveur d'application Session
    __gads 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    __sonar 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    _ga 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    _gid 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    analytics 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers Session
    eid 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    uid 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    zdi 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    *_ibtssn 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers Session
    BTasty 3 Il est généré automatiquement de manière transparente pour le Web en raison de certains codes de mesure ou de tiers  
    ABTastyNPS 3 Il est automatiquement généré de manière transparente pour le Web pour les mesures de test AB  
    ABTastySession 3 Il est automatiquement généré de manière transparente pour le Web pour les mesures de test AB  

     

    Ce tableau informatif sera mis à jour de manière pertinente pour communiquer les cookies utilisés à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre Politique de cookies.

     

    Comment gérer les cookies ?

    Pour autoriser, connaître, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre dispositif, il vous suffit d’accéder à la configuration des options du navigateur via ce lien ou au menu de configuration des cookies expressément habilité à ces fins. En tant qu’utilisateur, vous pouvez configurer votre navigateur à n’importe quel moment pour désactiver l’installation de cookies et supprimer ceux qui ont déjà été installés. Si vous bloquez l’installation de cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités ou à certains services du site Internet ou de l’appli et que, par conséquent, votre expérience de navigation soit moins satisfaisante.

     

    Pour plus d’informations sur la manière de gérer les cookies, consultez les liens suivants :